Die Regionsarbeit der Bibliotheksfachstelle der Diözese Linz ist eine wesentliche Säule für die Qualitätsentwicklung der öffentlichen Bibliotheken in Oberösterreich. RegionsbegleiterInnen fungieren seit mehr als 20 Jahren als Ansprechpartner für die öffentlichen Bibliotheken und deren Trägereinrichtungen vor Ort. Als Bindeglied zwischen den großteils ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen in den öffentlichen Bibliotheken und der Bibliotheksfachstelle nehmen sie eine Schlüsselposition in der Entwicklung der Bibliothekslandschaft in Oberösterreich ein.

In Oberösterreich gibt es derzeit 21 Bibliotheksregionen mit durchschnittlich 15 zu betreuenden Bibliotheken. Da es zunehmend schwieriger wurde, Freiwillige für diese umfassende Tätigkeit zu finden und der anfangs hohe Abdeckungsgrad kontinuierlich sank, wird die regionale Betreuung seit 2016 in Kooperation mit dem Land Oberösterreich in semiprofessioneller Form angeboten, allerdings befristet bis 2021.

Vor diesem Hintergrund wurde im Studienjahr 2019/20 im Rahmen der Begleitforschung ergründet, wie dieses Angebot einerseits von den eingebundenen Bibliotheken, andererseits von den BegleiterInnen selbst bewertet wird, welche Erfahrungen damit jeweils gemacht wurden und welche Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung gesehen werden. Zu diesem Zweck kamen Instrumente der quantitativen und qualitativen Sozialforschung (Online-Befragung, Gruppendiskussion) zur Anwendung.

Ergebnisse der Online-Befragung

Den RegionsbegleiterInnen wurde von den rund 120 Bibliotheken, die an der Befragung teilgenommen haben, ein gutes Zeugnis ausgestellt: Die regelmäßigen Bibliotheksbesuche, regionalen Stammtische, Telefon- und Mailkontakte haben zu einem Bekanntheitsgrad der RegionsbegleiterInnen von über 90 Prozent beigetragen. Insbesondere die Regionstreffen werden von den BibliothekarInnen als Möglichkeit der Vernetzung gerne wahrgenommen.

Die Informationskanäle der Bibliotheksfachstelle ergänzen dieses Angebot der Regionsbegleitung. Der Newsletter, die Homepage und das Bibliotheksmagazin „OPAC“ werden von über 90 Prozent der BibliothekarInnen regelmäßig genutzt. Die Bibliothekstagung schätzen über 70 Prozent der BibliothekarInnen als Plattform für Information, Austausch und Vernetzung.

Den StudienautorInnen zufolge sollte man das relativ neue Angebot des „Teamcoachings“ und das jährliche Workshop-Programm den Bibliotheken noch besser bekannt machen. Auch die Leistungen der RegionsbegleiterInnen könnten deutlicher hervorgehoben werden. Da das Durchschnittsalter der Teilnehmenden über 50 Jahre liegt, wurde als langfristiges Ziel eine Verjüngung der Bibliotheksteams angeregt.

Ergebnisse der Gruppendiskussion

Seitens der sechs RegionsbegleiterInnen, die an der Diskussion im März teilgenommen haben, besteht eine große Zufriedenheit mit dem Projekt „Regionalbegleitung“, insbesondere seit sich das Land Oberösterreich an dem Projekt beteiligt. Da sei jetzt „wirklich was in Bewegung“ gekommen.

Die Kooperation mit den Bibliotheken wird unterschiedlich aufgenommen. Zum überwiegenden Teil klappt die Zusammenarbeit, d.h. die Kommunikation und der Informationsfluss verlaufen sehr gut, in manchen Fällen wird jedoch ein fehlendes Feedback beklagt.

Fallweise gibt es Schwierigkeiten bei der Nachbesetzung der Stellen, d.h. es ist nicht immer einfach, jemanden zu finden, der einen Bezug zum Projekt hat. Das Problem hat sich in letzter Zeit verstärkt, seit mit der Digitalisierung die Anforderungen an die Bibliotheksleitungen gestiegen sind. Auch der Wunsch nach kleineren Regionen wurde geäußert, da in manchen Bezirken die zu betreuenden Bibliotheken relativ weit auseinanderliegen.