Im Rahmen eines WKO-Pressehintergrundgesprächs haben Dr. Rainer Trefelik (Spartenobmann Handel, Wirtschaftskammer Österreich), Mag. Iris Thalbauer (Spartengeschäftsführerin Handel, WKO) sowie Univ.-Prof. Dr. Christoph Teller und Dr. Ernst Gittenberger (IHaM Institut für Handel, Absatz und Marketing) zentrale Entwicklungen beim Online-Shopping in der EU mit speziellem Fokus auf Online-Plattformen aus dem asiatischen Raum am österreichischen Markt vorgestellt.

Für das abgelaufene Jahr 2023 zeigen sich gegenläufige Trendlinien. Bei steigenden Online-Shopper-Zahlen sinken die Online-Ausgaben – nicht nur in Österreich, sondern EU-weit. Der Anteil der Online-Ausgaben an den gesamten Einzelhandelsausgaben hat sich in Österreich – nach dem Boom in den Corona-Jahren – wieder auf dem Vorkrisenniveau 2019 eingependelt.

Die aktuellen Marktdynamiken sind geprägt von Online-Shops/-Plattformen aus dem asiatischen Raum. Die schnelle Marktdurchdringung asiatischer Online-Plattformen am österreichischen Markt zeigt sich insbesondere bei Temu, wobei für die jüngste Alterskohorte Shein der beliebteste Online-Shop aus Asien ist. Online-Plattformen aus dem asiatischen Raum punkten mit riesiger Auswahl billiger Produkte (v.a. Ultra-Fast-Fashion), Probleme aus Sicht der Online-Shopper:innen betreffen vor allem Warenqualität und Lieferverzögerungen.

Wir bedanken uns bei Mag. Iris Thalbauer und Dr. Rainer Trefelik für die Einladung zum Pressehintergrundgespräch in der Wirtschaftskammer Österreich und den Medienvertreter:innen für die umfangreiche Berichterstattung. Die Links zu den Online-Medienberichten finden sich im Downloadbereich.